近日,澳门3044永利官网教授谢教授群、贠晓哲教授撰写的《政府政务服务信息化项目绩效评价指标和方法优化建议》被北京市政务服务和数据管理局采纳,这是澳门3044永利官网在应用型智库建设取得的又一成果。
该成果提出的“业务替代率”、服务效率提升率、用户满意度动态变化率”等政务服务信息化项目绩效评价指标,构建了更为科学、全面的评价体系。此外还提出了“利用大数据分析技术对项目运行数据进行深入挖掘和分析,发现潜在问题和改进点”等创新性建议,发挥了大数据在政务管理中的优势,为提升政务服务精细化和智能化提供了有效路径。
该研究成果为北京市“数字政务”提供了具体政策措施建议,解决了政务服务信息化运行绩效的管理问题,助力北京市数字经济健康发展。
(供稿:王梅娟 审核:倪渊)